ศูนย์ ออโต้ซิตี้ ถนนศรีนครินทร์เนื่องจากผมออกรถศูนย์นี้ และใกล้ office จึงใช้บริการค่อนข้างบ่อย เลยขอแนะนำ ดังนี้
ตัวศูนย์บริการ : สถานที่กว้างขวาง ติดกับศูนย์Benz น่าจะเป็นเจ้าของเดียวกันหรือเจ้าของร่วม มีบริการงานซ่อม งานขาย งานบริการอื่นๆครบ
สถานที่เก็บรถกว้างใหญ่พอสมควร
ส่วนงานรับรถ :พนักงานมีความสุภาพ น้อบน้อม พูดจามีลำดับขั้น เรียกรับบริการตามระยะและรับงานส่วนแจ้งเพิ่มเติมพร้อมแนะนำห้องพักรับรอง
รวมถึงประเมินเวลาซ่อม ประเมินค่าซ่อม และเสนอทางเลือกอื่นๆ(ถ้ามี) และมีจำนวนเพียงพอกับรถที่เข้ารับบริการ
ห้องรับรอง :- สถานที่รองรับลูกค้าได้พอสมควร
- มีโซฟาหนังหลายจุด
- มีบริการTV
- free wifi-internet
- มีบริการเครื่องคอมพิวเตอร์ 1 ชุดพร้อม online
- มีอาหารว่าง ชา กาแฟ ขนมปัง คุกกี้ ลูกอม น้ำผลไม้ ไอติมวอลล์ น้ำอัดลม น้ำป่าวโลโก้ออโต้ซิตี้
- มีหนังสือแต่งรถไว้คอยบริการ
คุณภาพงานบริการ :- ได้คุณภาพงานบริการทั่วไปตามระยะ ในเกณท์ดี เรียบร้อย
- ส่วนเพิ่มเติมพิเศษ ที่ลูกค้าดัดแปลงมา อาจไม่อยู่ในความรับผิดชอบทั้งหมดของเขา โปรดแจ้งรายละเอียดให้ชัดเจนก่อนรับบริการ
- ปัญหาเกี่ยวเนื่องจาก ส่วนเพิ่มเติมที่เจ้าของรถติดตั้งเพิ่ม อาจเป็นเวื่อนไขการบริการบางอย่าง ทำความเข้าใจกันก่อนรับบริการ
- งานอะไหล่ งานซ่อม งานบำรุงรักษา ได้คุณภาพอยู่ในขั้น พอใจ-ดี
- มีบริการล้างรถ ลง waxy ยาง
สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น :- ห้องน้ำสะอาดดี
- สถานที่สะอาด
- จุดสูบบุหรี่ด้านนอกห้องรับรอง 2 จุด
- ห้องรับรองติดกับโชว์รูมรถใหม่ เดินดูได้
- สามารถเข้าชมการซ่อมในศูนย์ได้ แต่หากไม่จำเป็นก็อย่าไปรบกวนช่าวและสถานที่ทำงานมากนัก
- สามารถรับรถ ส่งมอบรถ ก่อนและนอกเวลาทำการได้ (แจ้งเจ้าหน้าที่ก่อนเสมอ)
ความปลอดภัย :- สถานที่มีเจ้าหน้าที่คอยดูแลความปลอดภัยของตัวรถ
- สถานที่มีกำแพงล้อมล้อม เป็นสัดส่วน
- มีที่จอดรถรอซ่อม รถเสร็จ รถรอส่งมอบ แยกเป็นสัดส่วน
- สถานที่เชื่อมต่อกับศูนย์Benz ทำให้ดูกว้างขวางมากกว่าเดิม
ข้อแนะนำปรับปรุง :- ห้องน้ำบริการลูกค้ามีน้อยไปนิด
- การล้างรถควรใส่ใจล้างล้อ ล้างหลังคาด้วย และใต้ที่ปัดน้ำฝนด้วย (เข้าใจว่าคงรีบ)
- พนักงานรับรถหรือช่างที่ขึ้นมาขับรถ ควรปลด วิทยุสื่อสารที่เอวขวาออกเพราะชอบเกี่ยวของประตูรถและเบาะเวลาขึ้นลง
- พนักงานรับรถ ไม่ควรเอาพวงกุญแจมาห้อยข้างตัวเยอะเพราะเสี่ยงต่อการทำรถลูกค้าเป็นรอยได้ง่าย
- การลง waxy ยางควรทาให้ทั่วทั้งวงด้านแก้ม เพราะบางครั้งเหมือนเอามาวน 1 รอบ ยังไม่ทั่วแก้มเลย (ไม่ทาดีกว่า)
- วันหยุดรถเยอะ ควรไปแต่เช้าหรือนัดหมายล่วงหน้าก่อนเข้ารับบริการ
- เวลาบริการตามระยะ บางครั้งใช้เวลานานเพราะคิวรถเยอะมาก
- ควรแยกส่วนงานบริการแบบ Quick service แบบศูนย์เชฟ อีสุสุ บ้างก็ดี (แต่บริการนี้จะไม่ล้างรถนะครับ เพราะต้องการเวลารวดเร็ว)
เพื่อเป็นข้อมูล ทั้งด้าน ติ และ ชม ครับ
Na ratchada@pamania
บอร์ดหน้าแรก
หน้าบ้าน
เข้าสู่ระบบ
สมัครสมาชิก
