Pa Mania Tales (เรื่องเล่าปามาเนีย) > Wheels, Tires, Brakes & Suspension Systems

ไปเปลี่ยนผ้าเบรคถึงกับอึ้ง เมื่อพบจานทองDBAร้าว

<< < (6/8) > >>

อาท Workkind:
ของผมถือว่าร้าวไหมครับพี่ๆ...ยังไม่ถอดมาดูส่่องๆเจอน่าจะสักจุดสองจุด


Sent from my SM-A500F using Tapatalk

< พีท > ChumphoN:
น้าปิงสุดย้อดไปเลยครับ

น้าปิง/พี่เอ ท็อปเพาเวอร์:

--- อ้างจาก: พี่นะ [Na ratchada] ที่  2 พฤศจิกายน 2015, 11:55:10 ---ขอขอบคุณน้าปิง  สำหรับการดูแลและบริการให้กับสมาชิกปามาเนียในฐานะลูกค้าคุ้นเคยกันเป็นอย่างดี  และเสนอความรับผิดชอบให้การเคลมจานเบรคชุดใหม่ให้ 
เรื่องสินค้าตัวนี้ผมแนะนำไปมากพอสมควรและกระแสตอบรับถึงเรื่องคุณภาพดีถึงดีมาก  จนตัวผมเองเปลี่ยนจานชุดที่สอง  โดยชุดแรกขายมือสองไป    ส่วนเรื่อง
การผิดผลาดในขั้นตอนการผลิตนั้นก็ยอมรับได้  อยู่ที่ว่าเมื่อเจอแล้วหรือตรวจพบแล้ว เรามีแนวทางและวิถีการดำเนินการอย่างไรกันต่อไป   เพื่อเป็นแนวทางในอนาคต

สำหรับ พี่เออุ   ผมเห็นว่าจานเบรคชุดนั้นก็ใช้มาพอสมควรกับระยะทางและความปลอดภัยที่ได้มาจากตัวสินค้า   และด้วยจรรยาบรรณของปามาเนียที่ต้องการความสมเหตุสมผล
ในเรื่องของความรับผิดชอบต่อกรณีหรือการดูแลจากร้านค้าตัวแทน   เมื่อทางผู้จำหน่ายมีการเสนอความรับผิดชอบให้แล้ว เราน่าจะดูความเหมาะสมในการตอบสนองไหม??
เพื่อไม่ให้คนอื่นมา comment พวกเรากันได้  และไม่เป็นการเอาเปรียบผู้ผลิตจนเกินไป    ผมเสนอเช่น

ตัวอย่าง 1 :  ใช้งานมาไม่ทันหมดผ้าเบรคชุดแรก  ออกอาการ   แบบนี้ผมแสนอขอเคลมเปลี่ยนจานใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่าย  (หลังตัวแทนหรือร้านค้าจำหน่ายยินดีรับผิดชอบ)

ตรงนี้ถ้าผมนำเข้าโดยตรง ตัดสินใจได้เลยครับ เคลมได้ทุกกรณี  ยกเว้นทางตัวแทนนำเข้าจะมีเหตุผลอื่น ในการไม่รับพิจารณา แต่ผมรับผิดชอบ

ตัวอย่าง 2 :  ใช้งานมานานพอสมควรกับอายุใช้งาน  หรือหมดผ้าเบรคมา 2-3 ชุดแล้วพบอาการแบบนี้.....ผมเสนอขอจบเป็นส่วนลด 50%ในการซื้อจานใหม่ (แทนการรับชุดใหม่ฟรีๆ  ในกรณีนี้)

กรณีผมลองส่งไปให้ทางผู้นำเข้าแล้ว และเค้าต้องส่งไปตรวจสอบที่โรงงานผลิตเราได้แจ้งไปแล้วว่านับตั้งแต่วันที่ติดตั้งไปมีระยะเวลาประมาณ 1 ปีจากที่เช็คมาในระบบเพราะชุดนี้ของคุณเอ รับซื้อต่อมาจากพี่กิตติ ทางตัวแทนนำเข้าประเทศไทย(ซึ่งผมไม่ขอเอ่ยชื่อ) ก็ได้ขอบิลและเอกสารทางเราไปเพื่อประกอบการเคลม สรุปคือต้องรอเวลาประมาณ 3 เดือน แต่ทางผมเห็นควรว่าอย่างน้อยทางปามาเนียหลายท่านเอง เราก็คุ้นเคยกันสำหรับคนที่มาใช้บริการ และผมเองยินดีที่จะช่วยเหลืออย่างเต็มที่ ถึงแม้จะไม่ได้เป็นผู้ผลิตจาน dba เอง ก็ยังเป็นห่วงเพื่อนๆเรืองความปลอดภัยกับคุณเออุ เช่นกัน เลยตัดสินใจเปลี่ยนให้ไปก่อนเลยเพราะอาการหนัก ทั้งนี้ยินดีรับผิดชอบแทนตัวแทนนำเข้าที่ต้องรอเรื่อง ถึงแม้จะเคลมได้หรือไม่ก็ตาม จุดนี้ผมยินดีช่วยเต็มที่ คงไม่มีใครทำแบบผมแน่นอน และขอบคุณผู้ที่ใช้บริการกับผมทุกท่าน และยินดีรับฟังลูกค้าที่เป็นเพื่อนๆที่ช่วยกันแนะนำช่วยเหลือกันมาโดยตลอดครับ ตรงนี้ เคลียร์กับคุณเออุ เรียบร้อย ไม่ต้องรอเคสต์ผ่าน ผมให้ผ่านเลย ทั้งๆที่กำไรผมไม่กี่ร้อยบาท แต่ผมกล้ารับผิดชอบครับ

ตัวอย่างที่ 3 : ใช้มานาน  เจียรจานไปแล้วด้วย  แล้วมาพบอาการ......ผมขอเสนอเป็นการเจรจาแบบเดียวกับตัวอย่าง 2 (แล้วแต่ส่วนลดที่ตกลงกัน อาจจะ 20-30%) น่าจะเพียงพอ

ส่วนกรณีนี้ หากมีการเจียรจานมาแล้วเหมือนของวุธที่ยกตัวอย่างมา ผมได้พูดคุยกับตัวแทนนำเข้าแล้ว ไม่มีการเคลมหากมีการเจียรไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
***อันนี้สุดวิสัยจริงๆครับ

ทั้งนี้ผมไม่อยากให้  คนอื่นๆหรือสมาชิกท่านอื่นๆอาศัยจังหวะแบบนี้เรียกร้องจะเอาของใหม่จากผู้ผลิต  ถึงแม้ว่าพวกเราเองจะเป็นกลุ่มที่แนะนำและใช้ผลิตภัณฑ์ตัวนี้ค่อนข้างมาก

แต่หากเป็นความพอใจกันส่วนตัว  ผมก็ขอขอบคุณแทนร้านค้าและน้าปิงอีกครั้งครับ

ปามาเนียขอขอบคุณอีกครั้ง
 :sd23:


ตรงนี้สบายใจได้นะครับ ทุกท่านที่มาใช้บริการกับผมจะทราบกันดี แต่หลายๆท่านที่ยังไม่เคยมาใช้บริการและได้แนะนำข้อเสนอหรือแนวทางแก้ไขต่างๆ
ถ้าเป็นสิ่งที่ดีและเป็นประโยชน์ครับจะรับไว้พิจารณา
     อย่างที่บอกข้างต้นครับ สินค้าทุกชนิดย่อมมีผิดพลาด ตั้งแต่ยางรถยนต์ยันหลังคารถหรือน๊อตตัวเล็ก ทุกอย่างต่อให้ผลิตมาดีแค่ไหน QC ดีแค่ไหน ย่อมมีจุดบกพร่องได้ครับ อันนี้ในฐานะเป็นผู้ผลิตสินค้าตัวอื่่นๆ และเป็นทั้งผู้จำหน่าย ขอเรียนตรงนี้อีกครั้ง ว่าเราจะดูแลทุกท่าน ไม่เฉพาะปาเจโร่สปอร์ตมาเนีย จะใช้รถยี่ห้อไหนๆก็ตาม เจอจุดบกพร่องเราต้องดูแลกันเต็มที่ครับ เพื่อประโยชน์สูงสุดของทุกคน และอยากให้ยกตัวอย่างหรือแนะนำโดยใช้สติ เพราะทุกคนมีวุฒิภาวะกันทุกท่าน
 จุดนี้อยากให้ทำความเข้าใจในกรณีสำหรับท่านที่ไม่เคยมาใช้บริการกับผม หวังว่าจะมีโอกาสได้รับใช้ และยินดีรับฟังทุกข้อเสนอแนะจากทุกท่านด้วยความเคารพครับผม....หรือมีข้อซักถาม โทร.ติดต่อผมได้ตลอด 24 ชม.ครับ 0809472777   :sd23: :sd23: :sd23:

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Note : ตัวอย่างที่ 2  เท่ากับการขายจานมือสองแล้วซื้อของใหม่มาใส่แทนแบบที่ผมเคยทำเมื่อชุดแรก
(แต่บังเอิญมันพบปัญหา  เมื่อร้านค้ายินดีช่วยเราก็เอาสิทธิ์บางส่วนขอบคุณร้านค้าแทนกลับไป เท่านั้นเอง)
 :L2736:

--- End quote ---

น้าปิง/พี่เอ ท็อปเพาเวอร์:

--- อ้างจาก: < พีท > ChumphoN ที่  2 พฤศจิกายน 2015, 21:27:59 ---น้าปิงสุดย้อดไปเลยครับ

--- End quote ---

ไม่หรอกครับ เราเรียกกันว่าความรับผิดชอบน่ะครับ

น้าปิง/พี่เอ ท็อปเพาเวอร์:

--- อ้างจาก: อาท Workkind ที่  2 พฤศจิกายน 2015, 18:23:06 ---ของผมถือว่าร้าวไหมครับพี่ๆ...ยังไม่ถอดมาดูส่่องๆเจอน่าจะสักจุดสองจุด


Sent from my SM-A500F using Tapatalk

--- End quote ---

ลองเอามาดูครับคุณอาท.....ได้สบายใจ   :L2736:

นำร่อง

[0] ดัชนีข้อความ

[#] หน้าถัดไป

[*] หน้าที่แล้ว