ผมขอเล่าให้ฟังซักเคส สำหรับ Car Care ที่เปิดแล้วรวยหน่อยครับ
ร้านนี้เปิดอยู่แถวเอกมัยรามอินทรา....Location ไม่ถือว่าดีมาก เพราะเข้าไปในซอยหน่อยนึง....แต่ได้เปรียบนิดหน่อยตรงที่ซอยนี้ดันเป็นซอยที่เอาไว้ทะลุระหว่างเอกมัยรามอินทรา กับ เกษตรนวมินทร์ ได้.....เลยมีรถผ่านเยอะพอสมควร......บริเวณนี้เรื่องหมู่บ้านแพงๆ มีเยอะครับ....ทั้ง crystal park ทั้ง property perfect นี่ยังไม่รวมฝูงบ้านจัดสรรแถววัชรพลที่วิ่งผ่านเส้นนี้กันประจำ....ดังนั้นยังงัยๆ location เขาก็ถือว่าผ่าน
ข้อได้เปรียบอีกอย่างนึงเกี่ยวกับ location คือ ไปตั้งอยู่ไม่ไกลจากโรงเรียนอนุบาลชื่อดังครับ....โรงเรียนนี้ดังมากแถวๆนั้น เวลาเลิกเรียนนี่ทำรถติดในซอยนี้ได้เลย.....รถเยอะมาก....ค่าเทอมไม่ถูก....ดังนั้นพ่อแม่ที่มามีฐานะทั้งนั้น....เวลาจะเข้าจะออกโรงเรียนส่วนใหญ่ก็จะผ่านหน้าร้าน.....ร้านนี้ได้ลูกค้าจากพ่อแม่มาล้างรถ รอรับลูกอยู่บ้างพอสมควร
จริงๆตัวร้านก็ดูไม่ต่างจากร้าน car care ทั่วๆไป.....ตอนแรกที่เปิดก็พออยู่ได้ ไม่ได้ดีมาก....พอดีเจ้าของรู้จักกับเพื่อนผม...มีโอกาสไปนั่งคุยกัน.....วิเคราะห์กันในกลุ่ม.....เห็นว่าลูกค้าที่มีฐานะแถวนี้เยอะ แต่ไม่ค่อยเข้ามา ส่วนใหญ่หนีไปตามร้านในห้างซะมากกว่า.....เลยมีการออกไอเดียกันครับ......ปรับหน้าร้านให้ดูหน้าตาดีนิดนึง มีร้านกาแฟสบายๆหน่อย.....และที่สำคัญที่สุดที่ปรับกันคือ.....ห้องเช็ดรถครับ.....ปกติร้าน car care จะมีเป็นห้องอยู่ซักห้องนึง เอาไว้เวลาขัด-เคลือบสีชุดใหญ่เท่านั้น......แต่พวกผมออกไอเดียให้ร้านนี้ต่อเติมขึ้นมาเป็นห้องหลายๆห้องเลยครับ......คือเวลาลงเคลือบ ร้านปกติก็เคลือบไปในช่องจอด.....แต่เราออกไอเดียให้ร้านนี้มีห้องครับ.....เป็นห้องสำหรับเคลือบโดยเฉพาะ....แต่จะเข้าห้องเฉพาะที่เคลือบด้วยน้ำยาแพงๆ คือจ่ายพิเศษเท่านั้น พวกจ่ายธรรมดาก็เคลือบในช่องปกติ.......ไม่พอครับ...ถ้าเจ้าของยังไม่มาเอาตอนรถเสร็จ.....รถจะจอดในห้อง ปิดประตู...และมีพลาสติกคลุมรถไว้อีกที.....พอลูกค้ามาเอาค่อยเปิดห้อง แล้วเอาพลาสติกคลุมออกให้......เรียกว่าทำให้มันดูแบบ Premium VIP สุดๆกันไปเลย
ผลที่ตามมาคือลูกค้าที่มีรถแพงๆ พวกแพงมากๆ supercar แห่กันเข้ามาใช้บริการกันใหญ่.....จนต้องจองคิวครับ เพราะห้องที่เปิดครั้งแรกมี 5 ห้อง เต็มหมดตลอดทุกวัน ทั้งวัน......อย่าลืมนะครับพวกนี้ราคาแบบแพงพิเศษทั้งนั้น.....ลง wax ชั้นหนึ่ง....งานเนียนๆ แบบไม่รีบ....ลูกค้าประเภทนี้ชอบครับ....เขาไม่รีบ ขอให้งานดี งานเนียน
เจ้าของร้านต่อยอดจากลูกค้ากลุ่มนี้จากแค่ล้างสี+เคลือบสี.....ยาวไปจนเคลือบภายใน เคลือบเบาะ ล้างเครื่อง...เรียกว่ารถพวกนี้ต้องเอี่ยมทั้งข้างนอกข้างใน......คันนึงล้างทีไม่ต่ำกว่า 2000 ครับ.....แบบนี้แหละครับต่อยอดกันไป
ร้านนี้เลยร่ำรวยจากการทำ car care ได้เลย.......โดยเจ้าของเขาบอกว่า ลูกค้าพ่อแม่มารอรับลูก หรือขาจร เอาไว้จ่ายเงินเดือน ค่าเช่า ค่าน้ำค่าไฟ......กำไรมาจากพวกรถแพงๆพวกนี้แหละครับ