แจ้งทราบเรื่อง PM เพื่อถามข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับน้องปา

[ปุ๊...kbo]

พี่หนูเมื่อวันเสาร์รถเรียบร้อยไหมคะ...ขากลับเจอฝนอ่ะเปล่า (คือถามตรงนี้เลย  ) ส่วนของปุ๊ไม่ happy 

[หนู [นินจา]]

พี่หนูเมื่อวันเสาร์รถเรียบร้อยไหมคะ...ขากลับเจอฝนอ่ะเปล่า (คือถามตรงนี้เลย  ) ส่วนของปุ๊ไม่ happy 

เรื่องรถเรียบร้อยครับ ของผมแค่เช็คพันโลกับแก้พวงมาลัยไม่ตรง
เข้าใจอารมณ์พี่ปุ๊ วันนั้น เช่นกันครับ ถึงผมจะไม่เคยมีร้านหรือธุรกิจเป็นของตัวเองแต่ก็เข้าใจครับว่าบางอย่าง ควรจะคุยกับลูกค้าอย่างไรดี
พอดีผมมีประชุมตอนบ่ายโมงครึ่ง เลยต้องรีบออกมา (สายไป 10 นาที) ถ้าไม่ติดประชุมก็ว่าจะอยู่เป็นเพื่อนพี่ปุ๊จนเสร็จเหมือนกัน
ขากลับตลอดทางเลย เหมือนยังไม่ได้ล้างเลยครับ คราวหน้าถ้าจะแวะไปหาพี่โต้งต้องดูวันที่ไม่มีภารกิจอื่นๆ อย่างน้อยจะได้จอดไว้ชื่นชมสักวันสองวัน ^__^!!!

[ปุ๊...kbo]

เรื่องรถเรียบร้อยครับ ของผมแค่เช็คพันโลกับแก้พวงมาลัยไม่ตรง
เข้าใจอารมณ์พี่ปุ๊ วันนั้น เช่นกันครับ ถึงผมจะไม่เคยมีร้านหรือธุรกิจเป็นของตัวเองแต่ก็เข้าใจครับว่าบางอย่าง ควรจะคุยกับลูกค้าอย่างไรดี
พอดีผมมีประชุมตอนบ่ายโมงครึ่ง เลยต้องรีบออกมา (สายไป 10 นาที) ถ้าไม่ติดประชุมก็ว่าจะอยู่เป็นเพื่อนพี่ปุ๊จนเสร็จเหมือนกัน
ขากลับตลอดทางเลย เหมือนยังไม่ได้ล้างเลยครับ คราวหน้าถ้าจะแวะไปหาพี่โต้งต้องดูวันที่ไม่มีภารกิจอื่นๆ อย่างน้อยจะได้จอดไว้ชื่นชมสักวันสองวัน ^__^!!!

  ขอบคุณคะพี่หนู...ไม่เป็นไรคะพอดีปุ๊มีญาติมาด้วย...คือยังไม่ค่อยได้คุยอะไรกันเลยไว้มีโอกาสมิตติ้งคงได้เจอกันอีกน่ะ...สำหรับเหตุการณ์วันนั้นถ้าพี่เออยู่ก้อคงไม่เกิดเพราะพี่เอจะไม่ให้พนักงานคนอื่น

จับรถลูกค้านอกจากพนักงานชื่อน้องดิส...และพี่เอจะเป็นผู้ดูแลให้คำปรึกษากับลูกค้าเป็นอย่างดี นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ปุ๊ต้องเดินทางไกลไปถึงที่นั่น แต่เสียความรู้สึกม๊ากๆๆ กับพนักงานคนหนึ่งซึ่งทำให้ร้านเสียชื่อ

ได้โดยไม่รู้จักคำว่า  "การบริการ" 

[หนู [นินจา]]

555 เรามาแย่งซีนพี่แมค หรือเปล่า 

[ปุ๊...kbo]

   ขอโทษคะพี่แม็ค...

[กิต <Black Angel>]

แหมพี่หนู พี่ปุ๊มาทันได้เป็น case study เลย

บังเอิญไปใช้บริการที่ร้านค้าเดียวกันในวันเวลาเดียวกัน ก็ถือว่าเป็นการสอบถามความพึงพอใจซึ่งกันและกันเกี่ยวกับการเข้ารับบริการ 

ป.ล. เบื้องต้น Mod อิฐ ได้ช่วยทำลิงค์ไว้ในกระทู้ของร้านค้า เพื่อให้ร้านค้ารับทราบถึง feedback ของสมชปามาเนียแล้วครับ 

[พี่นะ [Na ratchada]]

ขอบคุณคะพี่หนู...ไม่เป็นไรคะพอดีปุ๊มีญาติมาด้วย...คือยังไม่ค่อยได้คุยอะไรกันเลยไว้มีโอกาสมิตติ้งคงได้เจอกันอีกน่ะ...สำหรับเหตุการณ์วันนั้นถ้าพี่เออยู่ก้อคงไม่เกิดเพราะพี่เอจะไม่ให้พนักงานคนอื่น

จับรถลูกค้านอกจากพนักงานชื่อน้องดิส...และพี่เอจะเป็นผู้ดูแลให้คำปรึกษากับลูกค้าเป็นอย่างดี นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ปุ๊ต้องเดินทางไกลไปถึงที่นั่น แต่เสียความรู้สึกม๊ากๆๆ กับพนักงานคนหนึ่งซึ่งทำให้ร้านเสียชื่อ

ได้โดยไม่รู้จักคำว่า  "การบริการ" 

อ้าวพี่ปุ๊ ไปเจออะไรมาครับ ช่วยเล่าให้ละเอียดได้ไหม  เราจะได้ช่วยหาแนวทางแก้ไขกัน   เรื่องงานบริการมันต้องมาจากพนักงานที่เต็มใจบริการครับ
แต่หากได้รับการบริการที่ไม่ประทับใจตามที่ปามาเนียแนะนำ  ผมก็รู้สึกผิดหวังกับ feedback ที่ได้ยินช่วยแชร์แบบชัดๆในนี้เลยครับ

ระยะทางไกล  ค่าน้ำมัน ค่าเสียเวลา  และสินค้าราคาตามเกณฑ์ที่ร้านตั้งไว้    ใครพบสิ่งพวกนี้กับตัวเองจะรู้สึกผิดหวังมากกว่าเคสปกติแน่นอนครับ   จึงรบกวนพี่ปุ๊ช่วยแชร์รายละเอียดให้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

[น้าปิง/พี่เอ ท็อปเพาเวอร์]

กำลังจะขึ้นเครื่องครับ พี่ปุ๊แจงรายละเอียดเลยครับผม น้อมรับฟังทุกกรณีครับพี่ปุ๊

[พี่นะ [Na ratchada]]

กำลังจะขึ้นเครื่องครับ พี่ปุ๊แจงรายละเอียดเลยครับผม น้อมรับฟังทุกกรณีครับพี่ปุ๊

ขอบคุณครับน้าปิง  รอพี่ปุ๊มาบรรยายก่อนเข้าใจว่าอาจจะพบกับการไม่ใส่ใจลูกค้าหรือการบริการที่ไม่ประทับใจที่เกิดจากลูกน้องและทีมงาน   แต่หากเจ้าของร้านมาแสดงตัวแบบนี้เรายินดีช่วยหาทางออกร่วมกันครับ   ผิดผลาดส่วนใดก็แก้ไขปรับปรุงเพื่อพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นหรือหาแนวทางป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกหรือมีโอกาสที่น้อยมากๆ  แต่เรื่องงานบริการมันเป็นเรื่องละเอียดอ่อนกับลูกค้าครับ   ทางปามาเนียฝากดูแลรถสมาชิกของปามาเนียทุกคันด้วยนะครับเพราะหลายท่านหนีความจำเจในเมืองเพื่อแสวงหาสิ่งใหม่กับงานบริการ   หลายท่านคาดหวังกับความประทับใจจนตัดสินใจเดินทางกันมาใช้บริการ  มากกว่าเรื่องการเปรียบเทียบราคา  ฉะนั้นเวลามีเหตุอะไรเกิดขึ้นย่อมกระทบความรู้สึกอย่างแน่นอนครับ

ขอขอบคุณที่ช่วยเหลือกันมาตลอดครับ
 

พบกันโอกาสหน้า  แรง แน่น หนึบ (ครั้งที่ 6 แล้วมั่ง)
 

[กิต <Black Angel>]

กำลังจะขึ้นเครื่องครับ พี่ปุ๊แจงรายละเอียดเลยครับผม น้อมรับฟังทุกกรณีครับพี่ปุ๊

     ไม่คาดว่าจะได้รับการตอบรับจากน้าปิงไวปานนี้ อุตสาห์พาครอบครัวไปเที่ยวพักผ่อนเกาหลีทั้งทียังเกาะติดสถานะการณ์ตลอด 

[Goodboy]

!!! ผมพึ่งไปมาตอนเที่ยงวันนี้เอง  แต่สำหรับผมยังok อยู่ครับ
ให้กำลังใจพี่ปุ๊ครับ

[น้าปิง/พี่เอ ท็อปเพาเวอร์]

พี่ปุ๊เท้นท์ได้เลยนะครับ

[พี่ลิต]

เนื่องด้วย ผมได้รับข้อความส่วนตัว ซึ่งส่วนใหญ่จะเป้นการถามถึงข้อมูลเชิงเทคนิค และปัญหาต่างๆ ซึ่งผมเห็นพ้องกับพี่ๆท่านอื่นว่า ปัญหาที่พี่ๆกำลังอยากได้คำตอบนั้น อาจจะมีประโยชน์กับพี่ๆท่านอื่นด้วย อีกทั้งยังเป็นการระดมความรู้จากพี่ๆที่สันทัดในเรื่องนั้นๆ และยังเป็นการทำให้เวปปามาเนียของเราเป็นแหล่งค้นคว้าข้อมูลที่สะสมพอกพูนขึ้นเรื่อยๆ ไม่ใช่ว่าผมไม่อยากจะตอบในข้อความส่วนตัวนะครับ แต่ผมเห็นว่าหลายๆคำถามเป็นคำถามทั่วๆไป ที่หลายๆคนก็ยังไม่รู้ หากว่าได้ถามตอบผ่านหน้าเวป จะมีประโยชน์ในเชิงกว้างมากกว่า อีกทั้งยังตัดปัญหาเรื่องตอบกลับไปหาผู้ส่งข้อความไม่ได้เนื่องด้วยกล่องข้อความเต็ม (ยกตัวอย่างพี่ลิต ที่ผมก็ไม่รู้จะตอบพี่ยังงัย ตั้งแต่ข้อความแรกที่พี่ส่งมาแล้ว แต่กล่องข้อความของพี่เต็มทำให้ผมไม่สามารถตอบกลับได้)

พี่ๆท่านอื่นที่ส่งข้อความมาหาผมก็เช่นกันครับ ไม่ต้องกลัวหรืออายที่จะถามคำถามที่อยากรู้ เพราะผมก็ไม่ได้รอบรู้ทั้งหมด ในทางตรงกันข้าม ถ้าถามผ่านหน้าเวปบอร์ดแล้ว ผู้ที่รู้จริง รู้มากกว่า จะได้เข้ามาให้ข้อมูล และผมก็จะได้รับรู้สิ่งที่ไม่เคยรู้ด้วย ไม่ใช่ว่าผมไม่รู้ก็จบที่ผมและพี่เพียงแค่สองคน โดยที่ความจริงแล้วคำถามหลายๆคำถามผมเชื่อว่ายังมีหลายๆคนที่ยังไม่รู้ เผื่อถ้าผ่านมาเจอ ก็จะได้เก็บไว้เป็นความรู้เพิ่มเติม

ผมยังยินดีที่จะตอบข้อความส่วนตัวทุกท่านนะครับ แต่ขอให้เป็นเรื่องส่วนตัวจริงๆครับผม

จึงแจ้งมาเพื่อทราบ และปฏิบัติในแนวทางเดียวกันครับ 

อ๋อ เข้าใจแล้วครับพี่แม็ค ผมก็ไม่ทราบว่า มือถือของผมมีปัญหาหรือไม่ ok ครับ

[ตี่]

  ติดตามอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากมีหลายประเด็นที่น่าสนใจ

[แม็ค พัทยา MrMacSayHi]

อ๋อ เข้าใจแล้วครับพี่แม็ค ผมก็ไม่ทราบว่า มือถือของผมมีปัญหาหรือไม่ ok ครับ

เครื่องพี่ลิตไม่มีปัญหาครับ ผมได้รับทุกข้อความครับ แต่ตอบกลับไม่ได้เลย  แล้วก็คำถามที่พี่ถามผมไว้ ถ้ามีเวลาพี่ตั้งกระทู้ใหม่ได้เลยครับ ในห้อง DIY รับรองได้คำตอบแน่นอนครับ เพราะมีหลายคนที่ชำนาญเรื่องร้อยสายไฟเข้าตัวรถแน่นอนครับ อย่างน้อยก็ผมละหนึ่งคนครับ 

[พี่เอ-A/Ukrit]

ขอบคุณครับน้าปิง  รอพี่ปุ๊มาบรรยายก่อนเข้าใจว่าอาจจะพบกับการไม่ใส่ใจลูกค้าหรือการบริการที่ไม่ประทับใจที่เกิดจากลูกน้องและทีมงาน   แต่หากเจ้าของร้านมาแสดงตัวแบบนี้เรายินดีช่วยหาทางออกร่วมกันครับ   ผิดผลาดส่วนใดก็แก้ไขปรับปรุงเพื่อพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นหรือหาแนวทางป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกหรือมีโอกาสที่น้อยมากๆ  แต่เรื่องงานบริการมันเป็นเรื่องละเอียดอ่อนกับลูกค้าครับ   ทางปามาเนียฝากดูแลรถสมาชิกของปามาเนียทุกคันด้วยนะครับเพราะหลายท่านหนีความจำเจในเมืองเพื่อแสวงหาสิ่งใหม่กับงานบริการ   หลายท่านคาดหวังกับความประทับใจจนตัดสินใจเดินทางกันมาใช้บริการ  มากกว่าเรื่องการเปรียบเทียบราคา  ฉะนั้นเวลามีเหตุอะไรเกิดขึ้นย่อมกระทบความรู้สึกอย่างแน่นอนครับ

ขอขอบคุณที่ช่วยเหลือกันมาตลอดครับ
 

พบกันโอกาสหน้า  แรง แน่น หนึบ (ครั้งที่ 6 แล้วมั่ง)
 

หลังงานปีผมว่าจะก่อหวอดดีมั้ยยหน้อ เเรงเเน่นหนึบsea food 

[พี่เอ-A/Ukrit]

ขอบคุณคะพี่หนู...ไม่เป็นไรคะพอดีปุ๊มีญาติมาด้วย...คือยังไม่ค่อยได้คุยอะไรกันเลยไว้มีโอกาสมิตติ้งคงได้เจอกันอีกน่ะ...สำหรับเหตุการณ์วันนั้นถ้าพี่เออยู่ก้อคงไม่เกิดเพราะพี่เอจะไม่ให้พนักงานคนอื่น

จับรถลูกค้านอกจากพนักงานชื่อน้องดิส...และพี่เอจะเป็นผู้ดูแลให้คำปรึกษากับลูกค้าเป็นอย่างดี นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ปุ๊ต้องเดินทางไกลไปถึงที่นั่น แต่เสียความรู้สึกม๊ากๆๆ กับพนักงานคนหนึ่งซึ่งทำให้ร้านเสียชื่อ

ได้โดยไม่รู้จักคำว่า  "การบริการ" 

เข้ามาเเชร์ความรู้สึกได้เลยคับพี่ปุ๊  ร้านนี้ผมถือว่าเป็นเพื่อนสมช. ของเราคับมีอะไรเเนะนำ ติชม หรือเเม้กระทั้งตำหนิ จากที่เคยสัมผัส ผมว่าพี่เอเเก่จะน้อมรับ  เเละปรับปรุงโดยด่วนคับ ปล.ผมมิได้มีส่วยได้ส่วนกันทางร้านอย่างเเน่นอนนะคับ เเต่ถ้าร้านไหนทำไม่ดีหรือว่าไม่ถูกใจผมติเเหลกคับ 555   

[ขาวเข้ม]

         ผมว่า อีกอย่างนะครับ ก่อนจะตั้งคำถาม ลองเสริชหาหรือไล่อ่านกระทู้ในบ้านเราก่อนมั๊ย ที่จะตั้งคำถาม 
เพราะส่วนใหญ่จะมีคำตอบอยู่แล้วนะครับ จากพวกพี่ๆเรานี่แหละ ทั้งรีวิวทั้งซ่อม แก้ปัญหา แยอะแยะ 
      ถ้าไม่เจอ หรือไม่ตรงจุดกับปัญหาที่เราเจอ ค่อยว่ากัน ถ้าเร่งด่วนเฉพาะหน้าก็โทรถามพี่ๆเลย ถ้าไม่รีบ ก็ตั้งคำถามมา พี่ๆบ้านนี้พร้อมช่วยมากมาย
 
               อย่าขี้เกียจอ่าน บ้านนี้มีแต่ความรู้   

[แม็ค พัทยา MrMacSayHi]

         ผมว่า อีกอย่างนะครับ ก่อนจะตั้งคำถาม ลองเสริชหาหรือไล่อ่านกระทู้ในบ้านเราก่อนมั๊ย ที่จะตั้งคำถาม 
เพราะส่วนใหญ่จะมีคำตอบอยู่แล้วนะครับ จากพวกพี่ๆเรานี่แหละ ทั้งรีวิวทั้งซ่อม แก้ปัญหา แยอะแยะ 
      ถ้าไม่เจอ หรือไม่ตรงจุดกับปัญหาที่เราเจอ ค่อยว่ากัน ถ้าเร่งด่วนเฉพาะหน้าก็โทรถามพี่ๆเลย ถ้าไม่รีบ ก็ตั้งคำถามมา พี่ๆบ้านนี้พร้อมช่วยมากมาย
 
               อย่าขี้เกียจอ่าน บ้านนี้มีแต่ความรู้   

 

[พี่นะ [Na ratchada]]

หลังงานปีผมว่าจะก่อหวอดดีมั้ยยหน้อ เเรงเเน่นหนึบsea food 

ครั้งนี้คงต้องเอาอาหารมาอุดปากพวกเราเยอะๆ  ให้ไม่มีเวลามาถามเรื่องที่เกิดขึ้น  มิเช่นนั้นรับรองตอบไม่ทัน   

    ว่าแต่จะโดนข้อหาอะไรอีกป่าว  กับวิธีนี้