ขอแชร์ประสบการณ์ครับ
1. เคลมประกัน
ผมเคยเคลมไปครั้งนึง โดนหินดีดบนบูรพาวิถีขณะใช้ความเร็ว 100+ ((กำลังเทคออฟ หลังจากผ่านด่านจ่ายตังค์ และเข้าทางหลักน่ะครับ)) โดนเข้าอย่างจัง ภายในไม่กี่ชั่วโมง รอยร้าววิ่งยาวไปหลาย ซม. และวิ่งต่อไปเรื่อยๆ สุดท้าย หลายวันผ่านไปรอยยาวเป็นฟุต
ตัดสินใจโทรเข้าศูนย์ประกันรับเลขแจ้งเคลม ((ใช้ประกันของ กรุงเทพฯ))
หาข้อมูลร้านที่รับเคลม ตัดสินใจเลือก บ.กลาสเทค ((ถ้าจำไม่ผิด)) เพราะเห็นว่าอยู่ไม่ไกลจากบ้านเท่าไหร่ และมีข้อมูลในเน็ตให้อ่านพอสมควร
เรื่องเอกสารเป็นไปด้วยดี ทำการนัดวันซ่อม พร้อมตกลงเรื่องเบอร์ฟิล์ม และให้ติดฟิล์มมาจากร้านเลย ((ทางร้านมีบริการซ่อมนอกสถานที่))
และเนื่องจากเป็นประกันชั้น1 เลยสามารถแจ้งขอบานกระจกแท้ มีตรา มิตซูฯ กำกับ พร้อมตราของผู้ผลิตกระจก ((AGC มั้ง))
ในวันซ่อม ทางร้านมีทีมงานมาสองท่าน ((ดูเหมือนคนนึงเป็นตัวหลัก อีกคนเป็นลูกมือมาเรียนงานไปในตัว)) พร้อมอุปกรณ์ ((ที่รูดถอดกระจกเก่า, ฐานรองกระจกใหม่ระหว่างรอติดตั้ง, ตัวดูดกระจก, ซีล, ...)) และกระจกที่ติดฟิล์มมาก่อนจากร้าน
การทำการติดตั้งเป็นไปด้วยดีเช่นกัน ดูแล้วเชี่ยวชาญพอสมควร หลังจากติดตั้งเสร็จ จัดการทำความสะอาด นายช่าง สังเกตเห็นรอยขูดบางๆบนเนื้อกระจก เช็ดไม่ออก และไม่ได้เป็นที่เนื้อฟิล์ม นายช่างทำการแจ้งกลับไปที่ สนง. เพื่อแจ้งสถานการณ์ ปรากฏว่า ทางร้านจะจัดบานใหม่มาให้ พร้อมฟิล์มเบอร์เดิม แต่ขอนัดวันติดตั้งวันหลัง ผมก็นัดแนะกันไป และสุดท้าย ก็ไม่มีปัญหาอะไร นัดหมาย ติดตั้ง เป็นที่เรียบร้อย แต่รอบสองนี้ ทางนายช่างเค้าระวังเป็นพิเศษ ตอนถอดบานกระจกออก ต้องไม่ให้มีรอยแตกแม้แต่น้อย เพื่อนำไปแจ้งเปลี่ยนที่ สนง. ((ตอนเปลี่ยนรอบแรก พี่แกรูดปื็ดๆ เพลินเลยครับ เพราะยังงัยมันแตกอยู่แล้ว))
โดยสรุป ผลเป็นที่น่าพอใจครับ ไม่มีค่าใช้จ่าย ((นอกจากค่าโทรศัพท์))
2. ซ่อม
ผมเคยซ่อมไปครั้งนึง หลังจากเคลมไปไม่นานนั่นแหละครับ แต่คราวนี้โดนเบาๆพอให้เป็นแผล ลักษณะเหมือนเศษวัตถุ ((สมมติว่าเป็นหินละกัน)) เหมือนจะหล่นมาจากด้านบนสะพาน เหตูเกิด ณ ทางเลี้ยวเข้ากาญจนาฯ ฝั่งตรงข้าม เมกะบางนา ((เลยราม2 มานิดนึงนั่นแหละครับ)) มันจะมีสะพานข้ามพันกันนัวๆ ลอดไปนิ่มๆ ไม่ได้ใช้ความเร็วมาก แล้วมันก็ดัง "แป๊ะะะ" เบาๆ แต่ก็พอที่จะให้ปวดใจ เพราะเพิ่งจะเปลี่ยนบานใหม่มาไม่นาน ฮ่ะๆๆๆ
ดูจากรอยแล้ว ไม่สาหัสมาก เป็นรูปดาวเล็กๆ ตำแหน่งเฉียดเซนเซอร์ปัดน้ำฝนไปหน่อยๆ ((แถวๆตำแหน่งที่พี่มัติโดนนั่นแหละครับ)) เลยตัดสินใจลองหาร้านซ่อมละกัน ไม่อยากเปลี่ยนอีก ไม่อยากให้รถช้ำ และไม่อยากเสียเวลาด้วยส่วนหนึ่ง วนถามอยู่หลายร้านแถวบ้าน ไม่มีรับงานซ่อม รับแต่งานเปลี่ยนและเคลม สุดท้ายหาข้อมูลในอินเตอร์เนท เจอร้าน บางนา ออโต้ กลาส ค่าซ่อมน่าจะประมาณ 800/แผล ((แผลทั่วไป ขนาดไม่เกินเหรียญ 10 ราวๆนั้น)) ร้านอยู่แถวๆบางนา ขาออก เลยแยกที่จะเลี้ยวเข้าศรีนครินทร์ไปหน่อยนึง หน้าร้านจะเป็นเต้นท์รถด้วย
http://www.bangnaautoglass.com/contact_bag.htmงานซ่อมดำเนินไปด้วยดีเช่นกัน ใช้เวลาประมาณ 1 ชั่วโมง วิธีการคร่าวๆ
ทำความสะอาดแผล
เติมเรซิ่น หรือสารอะไรซักอย่าง สำหรับประสานเนื้อกระจก
อบด้วยรังสี ไม่มั่นใจว่า อินฟราเรด หรือ อัลตราไวโอเลต เป็นเครื่องเล็กๆ ((เครื่องไม่ได้อลังการงานเทคโนโลยี ตามประสาร้านริมทาง)) มาแปะบนกระจก แล้วเล็งไปตรงที่แผล แล้วก็ รออ....รอออ....รออออ
เมื่อครบด้วยเวลาที่เหมาะสม ก็ถอดเครื่องออก ใบคัตเตอร์ขูดๆและเก็บงาน
ผลงานก็น่าพอใจ รอยหายไปเกือบทั้งหมด แต่ถ้าไม่สังเกตจริงๆก็คงไม่เห็นครับ ค่าใช้จ่าย ราวๆ 800
ทั้ง 2 กรณี เป็นครั้งแรกของผม จึงพอใจแบบไม่มีกรณีให้เปรียบเทียบ และอาจโชคดีที่เจอช่างมีฝีมือ ด้วยน่ะครับ
และต้องขอโทษด้วย ไม่มีรูปภาพประกอบ แต่พยายามอธิบายให้เห็นภาพเท่าที่พอจะทำได้ นะครับ
เพื่อเป็นข้อมูลครับผม