ผมขออนุญาตตอบในส่วนของผลิตภัณฑ์ stuffit นะครับ
หลักการของผลิตภัณฑ์ stuffit ผมขอแยกเป็น 2 products นะครับ
1. stuffit No.1 - สำหรับผลิตภัณฑ์ stuffit No.1 จะถูกออกแบบมาเพื่ออุดช่องกลางระหว่างประตู พี่ๆ เจ้าของ Pajero ทุกคนอาจจะเคยเห็นอุปกรณ์แบบนี้ถูกติดตั้งมาจากโรงงานสำหรับรถบางรุ่นครับ เช่น Benz S-Class, BMW Series7, Nissan Teana, Nissan Navara และอีกหลายๆ รุ่นครับ สำหรับผลิตภัณฑ์ stuffit No.1 ผมคิดว่ากับ Pajero สามารถทำงานและติดตั้งได้ดีครับ
2. stuffit No.2 - หลักการทำงานของ stuffit No.2 เป็นการติดตั้งเพิ่มเติมเพื่อป้องกันอากาศเข้าห้องโดยสารรถครับ หลักการทำงานจะเป็นการซีลช่องอากาศที่ใหญ่ที่สุดคือบานประตู ซึ่ง pajero สามารถติดตั้งได้ 5 บานประตูครับ อุปกรณ์ชนิดนี้ พี่ๆ สามารถเห็นได้่ใน BMW Series7 และ BMW Series5 F10 ครับ
ในการติดตั้งสำหรับทุกคันจะมีการรับประกันจากทางบริษัทฯ ทั้งสินค้าและงานติดตั้งครับ จากที่ผมอ่านข้อมูลตามที่คุณ พี่นะ [Na ratchada] ได้โพสกระทู้ไว้ ผมขอแยกประเด็นดังนี้ครับ
1. ปัญหาแรกที่พบเจอคือ ควันไอเสียเข้าด้านท้ายเวลาขับเร็ว(เพราะรถผมใส่ท่อHKS ควันม้วนท้ายปริมาณแค่ไหน เพื่อนๆคงทราบ)จึงได้กลิ่นเร็วมากๆ เพราะปกติในรถผมจะไม่มีกลิ่นน้ำหอมปรับอากาศใดๆ จนเริ่มหาและมาพบว่ามีคราบไอเสียเขามาด้านท้าย ตรวจสอบไปจนพบว่าการติดตั้ง Stuffit ของบานหลังไม่ตรงร่องยางและปิดได้สนิท ผมพยายามแก้ไขแล้วพบว่ายางเดิมสามารถแนบกับตัวรถ ได้มากกว่ายางเดิมมาปิดทับซ้อนกันบนยางเสริมที่ติดเพิ่ม ไล่ดูจนรอบแนวจนแน่ใจแล้วว่ายางเดิมแนบกับตัวรถมากกว่า .....จึงลอกออกสำหรับประตูบานท้ายและปัญหาหมดไปในทันที และต่อจากนั้นผมจะแนะนำให้ติดแค่ 4 บานพอ ไม่ต้องติดประตูท้าย หากใครสนใจ
- ปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดของผู้ติดตั้งครับ ซึ่งหากพี่ๆ ท่านอื่นๆ เจอปัญหานี้ เรายินดีที่จะแก้ไขให้ครับ
2. ต่อมาหลังจากติดตั้งไม่นานนะ 1-2เดือนพบว่า เวลาขับเร็วมากๆแล้วมีลมปะทะด้านข้างผมได้ยินเสียงลมแทรกเข้ามาแต่ถ้าขับเร็วแล้วไม่มีลมด้านข้างปะทะแรงๆจะไม่มีเสียง ไล่หาจนพบจุดนี้
- สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มาตรฐานจากกรณีนี้ คือ ยุบตัวจนทำให้กลายเป็นจุดเข้าของอากาศจนทำให้เกิดเสียงได้ บริษัทฯ ยินดีเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ทันทีครับ
3. ผมพยายามเอากาวไพร์เมอร์น้ำ 3M(ได้มาจากพี่ต๋อง Fuddy)ทาแล้วแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ก็ไปพบจุดอื่นอีกที่เป็นมุมโค้งจึงแกะออกเลย แล้วก็พบคราบกาวเหลืองๆ แต่ก็คงสามารถเอายาขัดสีขัดออกได้ไม่มีปัญหา แต่ไม่อยากใส่แล้วไอ้ตัวลดเสียงเนี่ย
- สำหรับปัญหาของกาวที่หลุด เรายินดีที่จะเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่เช่นกันครับ และสุดท้ายหากลูกค้าไม่ได้รับความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์ เรายินดีคืนเงินเต็มจำนวนให้ครับ รวมถึงคราบกาวที่ค้างที่บอดี้รถ เรายินดีที่จะทำความสะอาดให้อยู่ในสภาพดีที่สุดครับ
4. หลังจากเอายางออกหมดแล้วในประตูบานหลังทั้ง 2 ข้างพบว่า
1. ยางขอบประตูฉีกและขาดจากมุดยึดเพราะแรงกดดันจากยางเสริมตัวนี้
2. ยางขอบประตูเดิมทรุดตัว ไม่เปล่องแบบเดิม
3. ปิดประตูหลังแล้ว อยากจะร้องว่าไม่น่าเลยตรู ปิดแบบไม่ออกแรงก็เข้าแล้ว (ไม่น่าเชื่อแค่ 2 เดือนเอง)
- หากผลิตภัณฑ์ของเราสร้างความเสียหายส่วนอื่นให้กับอุปกรณ์อื่นของรถ เรายินดีจะเปลี่ยนอุปกรณ์ที่เสียหายให้ครับ
5. ตอนนี้คำว่า "ได้ไม่คุ้มเสีย" ก้องอยู่ในหัวอีกแล้ว
สำหรับเพื่อนๆที่ติดตั้งไปแล้ว ถ้าไม่พบปัญหาอะไรก็ไม่ต้องไปแก้ไขใช้ไปแบบนั้นเลยแต่หากว่าพบเจอปัญหาก็ใช้ไฟร์เมอร์แก้ไขได้ แต่ถ้าห่วงว่ายางทรุดตัวก็แล้วแต่การพิจารณาครับ บางครั้งอย่าให้ข้อมูลแบบนี้อาจมีคู่แข่งหยิบเอาประเด็นนี้ไปเป็นการโฆษณานะสินค้าตัวใหม่กันนะ แค่แจ้งเป็นข้อมูลInformations สำหรับเพื่อนๆปามาเนียกับปัญหาที่เจอด้วยตนเองกับสินค้าตัวนี้
- ผมต้องกราบขออภัยผ่านทางกระทู้นี้ด้วยครับ หากสินค้าของเราไม่เป็นที่พึงพอใจของเจ้าของรถ ผมหวังว่าผมสามารถช่วยแก้ปัญหาให้คุณ พี่นะ [Na ratchada] เต็มความสามารถครับ หากคุณ พี่นะ [Na ratchada] สะดวก รบกวน PM เบอร์ติดต่อกลับมาทาง inbox หรือ โทร.086-097-5144 ได้ตลอดเวลาครับ
ท้ายสุด ผมหวังว่าจะได้รับโอกาสเข้าไปแก่้ไขปัญหาให้กับพี่นะ [Na ratchada] ครับ
ด้วยจิตคารวะ
ก่อภพ จอมพันธ์